El canvi en les organitzacions actuals és gairebé un imperatiu perquè subsisteixin. La societat canvia constantment i les organitzacions que la configuren s’han d’adaptar a aquesta realitat. Quedar-se com a organització per darrere dels canvis de la societat pot significar el principi del final de la institució. La gestió del canvi és una eina al servei dels responsables de les institucions per a generar processos d’innovació i millora.
Les organitzacions educatives són possiblement unes de les més sensibles als canvis interns en la societat. La seva funció de crear i difondre coneixement, a més de la seva missió clara de socialització, especialment entre els nens i els joves, les situen com a organitzacions sensibles a qualsevol procés de canvi.Malgrat això, podem observar fàcilment com , a vegades, a la universitat s’ha canviat relativament poc al llarg dels segles: professors, estudiants, llibres, etc. interaccionen des de fa segles en aules proveïdes de pupitres, bancs i pissarres.
Actualment això ha canviat, i ho ha fet perquè la societat també ha canviat. Les tecnologies de la informació i de la comunicació (TIC) han irromput activament en el nostre món i han generat dinàmiques noves de comunicació i d’aprenentatge. Aquesta irrupció ha possibilitat un canvi important als plantejaments en els processos de ensenyança i en el processos d'aprenentatge ...Observem que la tecnologia s’ha situat ja en les organitzacions com un suport als processos i és així com l’hem de tractar en les organitzacions educatives.
